Descrizione
Smart Tutor è un mezzo di consulenza facile, rapido e sicuro per le serie di smartphone e tablet Android ™. Può essere utilizzato per diagnosticare il dispositivo da remoto al fine di ottimizzare le prestazioni del dispositivo e fornire consigli funzionali.
Le diagnosi possono essere richieste per quanto segue:
• Trasferimento dati, backup e ripristino
• Consigli sulle nuove funzionalità
• Controllo dell'aggiornamento del software
• Impostazioni account (Samsung / Google ™ / email / ecc.)
Come iniziare
1. Scarica "Smart Tutor" dal Play Store di Google e installalo sul nostro dispositivo Android.
* Dal Galaxy S5, scarica Smart Tutor tramite il widget Galaxy Essential
(queste caratteristiche possono variare in base alla regione o alle nazioni).
2. Effettua una chiamata al centro di contatto SAMSUNG. Dopo aver accettato "Termini e condizioni",
verrà visualizzato il numero di telefono del centro di contatto (poiché dipende dal Paese)
3. Immettere il codice di connessione a 6 cifre fornito da un tecnico esperto.
4. Una volta connesso, un esperto di tecnologia diagnosticherà il tuo cellulare.
5. Se si desidera terminare "Smart Tutor", toccare il menu "Disconnetti".
vantaggio
• Sicurezza e affidabilità
Non preoccuparti di esporre le nostre informazioni private. "Smart Tutor" limita un esperto di tecnologia
dall'accesso alle applicazioni con informazioni private del cliente quali Gallery, Message,
e-mail e altro in tutte le funzioni speciali.
• Pratico e facile
Fornisci supporto remoto dal nostro dispositivo Android in modo rapido e semplice se possiamo utilizzare 3G / 4G o Wi-Fi.
• Caratteristiche
Condivisione schermo / Chat / Blocco schermo / Blocco applicazione
Requisito e nota
1. "Smart Tutor" funziona con sistema operativo Android (sopra Android 2.3.6)
2. "Google Experience Device" non è supportato come "Galaxy Nexus"
3. La connessione alla rete 3G / 4G sarà addebitabile in base al contratto della tariffa dati di rete con
il tuo operatore / Telecom. Prima della connessione, assicurarsi di verificare la disponibilità Wi-Fi per il supporto gratuito
